在新能源发展迅速的中国市场,比几大充电服务巨头晚入局至少3年,但依然能在市场站稳脚跟。在非省会的三线城市安徽芜湖,雪影实业在行业的声誉和知名度颇高。
作为充电桩设备生产厂家,雪影实业旗下独立经营的充电服务平台【乐安充】,日活可达30w+,这在极度内卷的充电服务市场中,已是不俗的成绩。
然而在对比雪影当前销售的600w充电桩数量,这个日活仅达到不过5%的利用率。
坐落于安徽芜湖,得益于当地知名车企奇瑞汽车的影响,雪影实业的商业思路并不局限于传统的充电桩生产与销售,而是一直尝试探索新的发展之路。
在与「趋势智能」合作的过程中,雪影实业总负责人张贺伟张总就在会议上分享了一件趣事:
然而雪影实业在转型路上,一边要忙着生产、一边兼顾运营,同时还要处理充电桩平台软件Bug,这对企业发展来说,无异于负重前行。
雪影实业深知,想要达成充电服务整体解决方案提供商的目标,只有专业的人、专业的团队各司其职,才是捷径。
面对不断内卷的行业现状,国内充电桩市场已成“红海”,与其“窝里斗”,不如“走出去”来得实际。在提及雪影实业的出海规划时,总负责人张总认为:
同时,为了让充电用户更快“找桩”,「趋势智能」也相应开发出智能找桩功能,通过接入谷歌地图,用户可以自动获取周边桩点详细信息和投放位置,摆脱无序充电的尴尬局面。
据悉,未来中充服将不断致力于搭建全球化充电服务平台,从卖桩,到卖服务。而做好服务,客服的响应速度与问题解决速度是关键。
在与中充服的合作中,「趋势智能」还为其规划了全球化客服系统。
企业可以通过后台端抓取海量充电设备的使用数据,智能分析充电用户的真实反馈,并快速提取其中的异常信息进行风险预测、售后保障,实现从“被动投诉”到“主动服务”质的飞跃,进而为用户打造极致体验的充电服务,助力中充服在同质化竞争中脱颖而出。
【结语】
「趋势智能」作为最早一批从实用场景出发的软件定制服务商,凭借成熟的物联网软件开发经验,服务了众多新能源领域上下游产业链的企业,其中包括充电桩制造商、运营商、经销商等,真正做到将商业变现、一站式服务贯彻在合作中。